QC小组的性质和特点QC小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式。QC小组的性质主要表现在自主性、科学院性和目的性几个方面。自主性是QC小组最主要的特性。QC小组不同于作为企业基层组织的行政班组，它的建立无需行政命令，而强调自愿结合、自主管理，充分尊重职工的主观能动性。科学性是指QC小组要遵循PDCA工作程序，运用全面质量管理体制的理论和方法开展活动。QC小组的建立和活动，主要目的是运用全面质量管理体制的理论和方法，科学地解决实际质量问题，因此，QC小组具有明确的目的性。QC小组活动具有以下几个主要特点：...